Malbat বিশ্বাস করে যে প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। আমরা সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই পেজে সব কিছু খোলামেলাভাবে বলা আছে।
আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও নীতি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
Malbat-এ সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে, কোনো তৃতীয় পক্ষ তা পড়তে পারে না।
আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেটের পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড মেনে সংরক্ষণ করা হয়। কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন কোনোভাবেই আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ হয় না।
Malbat কখনো আপনার নাম, ঠিকানা বা যোগাযোগের তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার হয়।
Malbat শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং অতিরিক্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।
আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করে অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ বা সীমিত করার সুবিধা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যায়।
Malbat আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আমাদের সিস্টেমের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: Malbat-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন।
Malbat একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যেখানে বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের লক্ষাধিক সদস্য আনন্দের সাথে গেম খেলেন। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই Malbat-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে সদস্যদের আস্থা অর্জন ও সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — Malbat কী কী তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের জন্য আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি Malbat ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের লক্ষ্য সবসময় স্বচ্ছ থাকা। তাই কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ বা গোপন ব্যবহার আমাদের নীতিতে নেই। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
Malbat কয়েক ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, যা মূলত দুটি উৎস থেকে আসে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্ট |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | খেলার ইতিহাস, বেট রেকর্ড, সেশন সময় | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
আমাদের প্রতিশ্রুতি: উপরের তালিকার বাইরে কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
Malbat আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে:
Malbat কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রাসঙ্গিক বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। তথ্যের যেকোনো নতুন ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
Malbat নীতিগতভাবে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
লক্ষ্য রাখুন: উপরের ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হলে আগে থেকেই আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে।
Malbat ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় — এটি প্রায় সব ওয়েবসাইটেই হয়। কুকিজ হলো ছোট্ট তথ্য ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
Malbat নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Malbat-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
Malbat আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু প্রযুক্তি নয়, প্রক্রিয়া এবং মানুষের প্রশিক্ষণ — তিনটি স্তরেই আমরা কাজ করি।
তবুও মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
Malbat কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে অনুমতি দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হয়।
অভিভাবকদের জন্য: যদি আপনি জানতে পারেন যে আপনার সন্তান Malbat ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। যদি ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
Malbat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিষেবার উন্নতির কারণে মাঝে মাঝে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।
আমরা সুপারিশ করি যে প্রতিবার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতি একবার চোখ বুলিয়ে নিন, বিশেষত যদি নোটিফিকেশন পান।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।